JAMBI — Telkomsel memastikan setiap poin yang dikumpulkan pelanggan tidak berakhir sia-sia. Melalui program Telkomsel Poin, pengguna setia operator pelat merah itu bisa menukarkan akumulasi poin dengan beragam hadiah: voucher belanja di merchant pilihan, paket data, voucher game, hingga cashback dan diskon nonton.
Ajakan ini muncul menyusul banyaknya pelanggan yang kerap melewatkan masa berlaku poin mereka. General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagsel Telkomsel, Purnama Adhiputra, menegaskan poin yang tidak ditukarkan sebelum tenggat waktu akan hangus otomatis.
Cara Cek Sisa Poin dan Proses Penukaran
Pelanggan tidak perlu repot mengecek jumlah poin. Informasi tersebut dapat diakses langsung melalui aplikasi MyTelkomsel pada menu Telkomsel Poin atau dengan menekan kode UMB *700# dari ponsel masing-masing.
Setelah jumlah poin diketahui, pelanggan tinggal memilih hadiah yang tersedia di katalog. Proses penukaran berlangsung singkat karena seluruh tahapan dilakukan secara digital. Voucher, kode promo, atau hadiah digital akan langsung diterima pelanggan setelah transaksi penukaran berhasil diproses.
Apresiasi Loyalitas Pelanggan
Purnama menjelaskan program ini merupakan bentuk apresiasi perusahaan atas kepercayaan pelanggan yang terus menggunakan layanan Telkomsel. "Telkomsel Poin merupakan bentuk apresiasi kami kepada pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan dalam menggunakan berbagai layanan Telkomsel," ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima media, baru-baru ini.
Ia menambahkan, dengan rutin mengecek dan menukarkan poin, setiap transaksi yang dilakukan pelanggan tidak hanya menghadirkan pengalaman konektivitas digital yang andal, tetapi juga memberikan nilai tambah yang bisa langsung dirasakan. "Dengan demikian, setiap transaksi tidak hanya menghadirkan pengalaman konektivitas digital yang andal, tetapi juga memberikan manfaat dan nilai tambah yang dapat langsung dirasakan oleh pelanggan," kata dia.
Katalog Hadiah Terus Diperbarui Secara Berkala
Telkomsel memastikan pilihan hadiah tidak monoton. Katalog penukaran akan terus diperbarui secara berkala agar pelanggan memiliki semakin banyak opsi yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup digital mereka.
Selain melalui aplikasi MyTelkomsel, informasi mengenai promo terbaru dan katalog penukaran poin juga dapat dipantau pelanggan melalui situs web resmi dan kanal media sosial Telkomsel. Dengan begitu, peluang untuk memanfaatkan poin sebelum hangus semakin terbuka lebar.
