JAMBI — Menghapus email di HP iPhone dan Android bisa dilakukan lewat tiga jalur berbeda: menghapus pesan satuan, mengeluarkan akun dari perangkat, atau menutup layanan email secara permanen. Tiap pilihan punya konsekuensi berbeda terhadap data dan akun lain yang terhubung. Pengguna perlu memilah mana yang sesuai kebutuhan sebelum menekan tombol hapus.
Kotak masuk yang menumpuk dari email promosi, notifikasi aplikasi, dan pesan pekerjaan membuat informasi penting sulit ditemukan. Menghapus pesan yang tidak perlu jadi langkah paling dasar, tapi bukan satu-satunya opsi yang tersedia di pengaturan ponsel.
Pengguna juga bisa mengeluarkan akun email dari perangkat atau menonaktifkan layanan Gmail secara permanen. Setiap tindakan berdampak berbeda, terutama jika alamat email masih dipakai sebagai metode pemulihan akun lain.
Menghapus pesan hanya membuang isi kotak masuk tanpa menyentuh akun. Mengeluarkan akun dari ponsel memutus sinkronisasi di perangkat tersebut, tetapi akun tetap aktif jika dibuka lewat browser atau perangkat lain.
Menutup layanan email secara permanen menghapus akses ke seluruh isi kotak masuk dan biasanya tidak bisa dibatalkan. Pilihan ketiga ini yang paling berisiko jika pengguna belum memindahkan data ke alamat lain.
Sebelum menghapus email atau akun yang sudah tidak dipakai, ada beberapa hal yang sebaiknya dibereskan lebih dulu. Tujuannya agar pengguna tidak kehilangan akses ke layanan lain yang masih memakai alamat email tersebut.
Di perangkat iOS, penghapusan pesan dilakukan langsung dari aplikasi Mail. Buka aplikasi Mail, masuk ke kotak masuk, lalu geser pesan ke kiri dan pilih Hapus. Untuk membuang banyak pesan sekaligus, ketuk Edit di pojok kanan atas, pilih pesan yang ingin dihapus, lalu ketuk Hapus.
Jika tujuan pengguna adalah mengeluarkan akun dari perangkat, langkahnya lewat menu Pengaturan. Buka Settings, pilih Mail, ketuk Accounts, pilih akun yang ingin dihapus, lalu ketuk Delete Account. Setelah itu pengguna akan diminta mengonfirmasi tindakan tersebut.
Di perangkat Android, pengguna bisa memakai aplikasi Gmail sebagai jalur utama. Buka Gmail, pilih pesan yang ingin dibuang, lalu ketuk ikon tempat sampah di bagian atas layar. Untuk menghapus massal, tekan lama satu pesan, pilih pesan lain yang ingin ikut dihapus, kemudian ketuk ikon tempat sampah.
Mengeluarkan akun dari ponsel Android dilakukan lewat pengaturan sistem. Buka Settings, pilih Accounts atau Passwords & accounts, pilih akun email yang dimaksud, lalu ketuk Remove account. Konfirmasi diperlukan sebelum akun benar-benar dilepas dari perangkat.
Pengguna yang ingin berhenti memakai Gmail sepenuhnya bisa menempuh jalur penghapusan layanan. Proses ini dilakukan lewat pengaturan akun Google, bukan dari aplikasi Gmail di ponsel. Perlu dicatat bahwa menghapus layanan Gmail tidak otomatis menghapus akun Google secara keseluruhan.
Konsekuensinya cukup besar. Seluruh email dan lampiran di dalamnya akan hilang, dan alamat tersebut tidak bisa dipakai lagi untuk masuk ke layanan Google lain yang memakai email itu sebagai identitas.
Banyak pengguna baru menyadari alamat email lama masih terhubung ke layanan lain setelah akun telanjur dihapus. Akibatnya proses pemulihan password atau verifikasi dua langkah jadi tersendat.
Karena itu, pengecekan akun terhubung sebaiknya dilakukan jauh sebelum penghapusan. Semakin banyak layanan yang memakai alamat tersebut, semakin panjang daftar yang perlu diperbarui.