JAMBI — Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan publik berkualitas melalui Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7. Semangat ini menggambarkan pelayanan yang selalu hadir, responsif terhadap kebutuhan masyarakat, serta berkelanjutan dalam memberikan solusi.
Di lingkungan ATR/BPN, penerapan GNPP 24/7 diwujudkan melalui tiga nilai utama yang menjadi landasan dalam menjalankan tugas dan fungsi pelayanan pertanahan. Ketiga nilai tersebut adalah Tulus Melayani, Cepat Merespons, dan Berintegritas.
Kementerian ATR/BPN menegaskan bahwa nilai-nilai GNPP 24/7 bukan sekadar slogan, melainkan pedoman kerja yang diterapkan dalam setiap proses pelayanan. Budaya kerja ini berorientasi pada pelayanan, profesionalisme, dan integritas.
Melalui penerapan nilai-nilai tersebut, ATR/BPN berupaya menghadirkan layanan pertanahan yang semakin mudah diakses dan transparan. Upaya ini juga menjadi bagian dari transformasi birokrasi untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif dan efisien.
Dengan semangat tersebut, masyarakat diharapkan dapat merasakan manfaat layanan pertanahan yang semakin cepat, akuntabel, dan terpercaya. ATR/BPN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik guna mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
Gerakan ini juga menjadi wujud keseriusan pemerintah dalam mempercepat transformasi pelayanan publik sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh instansi pemerintah.